Nejdůležitější věta

Určitě také máte nějakou tu "zásadní" větu, kterou jste četli, slyšeli, někdo Vám ji řekl do očí ... Ta, kterou mám na mysli já, je věta "Nikdy neznáš celý příběh druhého." - trochu trvá, než jí člověk přijde na kloub, ale je to neocenitelný pomocník ve vztazích a při práci s druhými lidmi. 

Někdy je obtížné přijmout chování nebo názory druhých - nesedí nám, nechápeme je, nevíme jestli (a jak) to přijmout nebo zareagovat. Pokud se budeme řídit jen pocity v tomto okamžiku, pravděpodobně zareagujeme automatem - podle svých vlastních vzorců a zkušeností. Protože to, jak člověk reaguje, je právě důsledkem jeho celého životního příběhu. Kdybychom o druhém věděli víc, znali jeho názory, hodnoty a také celý životní příběh - z jakých poměrů pochází, co dostal "do vínku", čím si prošel dobrým i zlým, kdo ho na té cestě (a jak) formoval ... možná bychom byli více tolerantní, chápali bychom celý kontext a neodsuzovali bychom ho/ji tak snadno, jak se to nabízí. A ano, samozřejmě - některé věci, co se nám staly, si ani mi sami nepamatujeme nebo jsme je vytěsnili. 

Téhle větě jde prostě o jedno - než vyneseš rozsudek a přiřadíš druhému "škatuli" za to, jak se chová, co říká, jaký je ... a nastavíš si k němu svůj postoj - zkus si říct větu: "Nikdy neznáš celý příběh druhého" - a uvidíš, co se stane:)

I v roli manažera a v pracovních týmech je důležité zajímat se opravdově o druhé a jejich příběhy. Skutečně naslouchat, když o sobě a svém životě mluví, neobávat se jich na některé věci zeptat - nebo být sami příkladem a (bez citlivých detailů) nemít problém promluvit také sám o sobě. Možná potom zjistíte, že druhého vnímáte úplně jinak. Toleranci a respekt v sobě totiž na začátku máme všichni.

Ať se Vám daří!  Honza Ertl@posuntelidi.cz