Provozní problémy, organizační změny, krize ... to jsou nepříjemné věci. A zkušenost říká, že právě v krizi roste význam způsobu, jakým lidi vedu a jak s nimi komunikuji - protože "vytřískat z lidí výkon" umí kde kdo, ale v krizi se pozná opravdový lídr. Právě v takových chvílích dokážete zúročit to, že v časech "míru" pravidelně s týmem...
"Prostě jsem za ním přišel a řekl mu, co jsme na poradě dohodli, a že teda bude od příštího měsíce převedený na jiné pracoviště, jen o kousek dál... No, moc to, člověče, nevzal. Místo, aby to bral jako výzvu, byl na mě naštvaný a začal se vztekat a vyčítat."
Několik předních českých psychologů a psychiatrů má krásné prezentace a přednášky o tom, jak reaguje člověk na podněty světa kolem, a hlavně pak na stres. A toho je teď kolem víc než dost, takže je dobré zopakovat si pár jednoduchých principů použitelných v praxi.